Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik HIER voor meer informatie.
Sluit

Privacy verklaring

Privacy verklaring Consumind www.consumind.nl

Bescherming U bent onze klant. Uw privacy is voor ons van groot belang. Ter beveiliging van uw gegevens zijn organisatorische en technische maatregelen genomen.

Wie zijn wij? Consumind is een initiatief van MTVTD B.V. en wij handelen conform de privacy wet- en regelgeving. De verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer: m1482319.

Wat doen wij? Onze dienstverlening bestaat uit het aanbieden van een makkelijke overstap naar leveranciers van diensten die een belangrijke uitgave vormen in uw huishoudboekje. Hierbij kunt u denken aan leveranciers van energie, internet, (digitale) televisie, vaste telefonie, mobiele telefonie, hypotheken of verzekeringen. Onze dienstverlening aan onze klanten kunt u terugvinden in onze dienstenwijzer.

Welke persoonsgegevens worden verzameld? Uw ervaring met leveranciers is voor ons en de andere klanten van Consumind belangrijk. Onze selectie van leveranciers is daarop mede gebaseerd. We zullen u dan ook met enige regelmaat naar uw ervaringen vragen en u daarvoor per email of telefoon benaderen. Uw contactgegevens, waaronder uw telefoonnummer en emailadres, en ervaringen met leveranciers of andere gegevens over mogelijke besparingen op huishoudkosten die u met ons deelt, worden door ons verwerkt.

Cookies Wij kunnen gebruik maken van cookies. Wij doen dat om informatie te verzamelen over het gebruik van bepaalde websites, gebruikersprofielen te herleiden en uw gebruiksgemak te optimaliseren. U kunt cookies altijd uitzetten of weigeren bij de instellingen in uw browser.

Voor welke doeleinden worden uw gegevens gebruikt? Onze gedachte is dat wij met gezamenlijke kracht - uw kracht en die van al onze andere klanten - gezamenlijk meer in te brengen hebben bij de leveranciers. Wij gebruiken daarvoor uw ervaringen met leveranciers. Ook gebruiken wij deze om u te helpen inzicht te krijgen in uw uitgaven om u zo te kunnen helpen om keuzes te maken die bij uw situatie en behoeften passen. We benaderen u daarvoor per telefoon en email.

Derden Uw contactgegevens kunnen wij in voorkomende gevallen aan derden verstrekken om deze partij in staat te stellen contact met u op te nemen voor een persoonlijk advies en/of een scherpe aanbieding. Uw e-mailadres wordt alleen aan derde partijen verstrekt indien u daarvoor toestemming heeft verleend. U kunt uw toestemming altijd intrekken door een e-mail te sturen naar klantenservice@consumind.nl.

Bellen Wij waarderen u zeer als onze klant en horen graag persoonlijk uw ervaringen met leveranciers. Wij nemen daarvoor met enige regelmaat telefonisch contact met u op. We kunnen dan eveneens een persoonlijk advies geven en daarbij behorende aanbiedingen. Omdat u onze klant bent en wij graag onze relatie met u onderhouden nemen wij telefonisch contact met u op, ook als u bent geregistreerd in het bel-me-niet register. Wilt u zich uitschrijven uit ons klantenbestand en u wilt geen informatie meer van ons ontvangen via de telefoon en email, laat het ons weten via telefoon of email: klantenservice@consumind.nl. Indien u niet langer door ons gebeld wilt worden maar wel email en andere informatie van ons blijven ontvangen, dan kunt u dat melden bij hetzelfde emailadres.

Beëindiging klantrelatie
Natuurlijk vertrouwen wij op een lange klantrelatie met u. Maar mocht u niet langer informatie of producten van ons willen ontvangen, of niet langer gebruik willen maken van onze dienstverlening, dan kunt u dat altijd aan ons laten weten. Stuur een bericht naar klantenservice@consumind.nl en wij stoppen dan onze informatievoorziening aan u. Natuurlijk blijft onze website altijd vrij toegankelijk en mocht u in de toekomst weer gebruik willen maken van onze producten of dienstverlening, dan meldt u simpel opnieuw aan als klant op onze website.

Vragen of klachten
Mocht u vragen of klachten hebben, laat het ons alstublieft weten op klantenservice@consumind.nl. Wij streven altijd naar een oplossing, met ons of de leverancier.
 

Copyright 2011 Consumind.nl. Alle rechten voorbehouden.